Kollo Pty Ltd ACN 669 977 833（「コロ（Kollo）」、「私たちの」または「私たち」）は、お客様のプライバシーを尊重し、お客様とユーザーのプライバシーを保護することにコミットしています。
このポリシーは、私たちがどのようにお客様の個人情報を収集および処理するかを明示しています。
当社のウェブサイトにアクセスまたは使用することにより、お客様はこのプライバシーポリシーに記載された方法に同意することになります。もしこのプライバシーポリシーのいずれかの条項に同意しない場合は、当社のウェブサイトを使用しないでください。
このプライバシーポリシーは、令和６年8月15日に最終更新されました。
1. プライバシーポリシーの変更
当社は、時間の経過とともに、このプライバシーポリシーを更新することがあります。これには、運営上、法的または規制上の理由から実務の調整が含まれる場合があります。修正されたプライバシーポリシーは、ゲット・コロプラットフォームに掲載され、「最終更新日」が更新され、現行の法令に従い必要な手続きが行われます。
ユーザーには、このページを定期的に確認していただき、変更点を把握し、当社が個人情報をどのように処理するかについて常に最新の情報を得ることをお勧めします。ユーザーは、このプライバシーポリシーを定期的に確認し、変更について認識する責任があることを認め、同意するものとします。
プライバシーポリシーに変更があった後もゲット・コロプラットフォームを引き続き使用することは、その変更を受け入れたものと見なされます。
2. このプライバシーポリシーの適用範囲
このプライバシーポリシーは、現在および潜在的な顧客、ゲット・コロプラットフォームを使用または使用を要求する最終ユーザー、当社のウェブサイトやアプリにアクセスする訪問者、商業者、サプライヤー、パートナー、および当社のプロモーションやイベントに参加する方々（「あなた」または「あなたの」）の個人情報の取り扱いについて説明しています。また、このポリシーは、あなたのデータ保護の権利、特に当社が行う一部の処理活動に反対する権利についても記載しています。
当社は、1988年のオーストラリアのプライバシー法（Cth）に基づくプライバシー原則および適用される場合、欧州連合（EU）の一般データ保護規則（GDPR）に従っています。
このプライバシーポリシーは、当社が所有または運営するウェブサイトおよびサービスの提供に際して、当社が収集、使用、または開示するすべての個人情報に適用されます。これには、ウェブサイト http://www.getkollo.com に関連する情報も含まれます。
3. 個人情報とは何ですか？
個人情報とは、特定された、または特定可能な個人に関連する情報を指します。つまり、名前、識別番号、位置情報、オンライン識別コード、またはその個人の身体的、心理的、遺伝的、経済的、文化的、社会的な特徴のいずれか、または複数の要素を通じて、直接的または間接的に識別できる人物に関する情報です（「個人情報」）。
当社は、お客様の人種、民族、宗教的または哲学的信条、政治的信念、性的指向、遺伝情報、または健康に関する情報を収集することはありません。
4. 私たちはどのように個人情報を収集しますか？
ゲット・コロプラットフォームを使用する際、直接的にまたはサードパーティのウェブサイトやモバイルアプリを通じて、私たちはさまざまな種類のデータを収集、保存、処理することがあります。その中には個人情報も含まれます。私たちが収集する可能性のある個人情報は、主に以下の種類に分類されます：
あなたが直接提供する情報
私たちは、ゲット・コロプラットフォームを利用する際に、あなたが行う行動（例えば、リクエスト、登録、またはプラットフォームの利用、アカウントの登録または更新、求人応募や電子メールによる提案への返答、コミュニティフォーラムへの参加、SNSでの接続、コンテストやイベントへの参加、質問やサポートのリクエストでの連絡、またはその他の方法での自発的なやり取り）を通じて、あなたが提供する情報を収集します。
これには以下の情報が含まれることがあります：
私たちが自動的に収集する情報
私たちは、ウェブブラウジングやゲット・コロプラットフォームの使用時に、サービスの改善やユーザー体験の向上（例えば、表示されるコンテンツのパーソナライズ）を目的として、利用情報を自動的に収集します。このために、クッキー、ピクセル、および類似の技術（「クッキー」）を使用することがあります。
これには、あなたが私たちのデジタル資産（ゲット・コロプラットフォーム、サードパーティのウェブサイト、ソーシャルメディア、アプリケーション、電子コミュニケーションなど）をどのように使用しているかに関する情報が含まれる場合があります。例えば、閲覧したページ、見たアイテム、クリックしたリンク、デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続情報、IPアドレス、マーケティングの好みやクッキー、またはあなたが私たちに提供した同意に関する情報などです。
私たちが第三者から収集する情報
私たちは、第三者からあなたに関する情報を収集することがあります。これには、私たちに代わって情報を収集するサービスプロバイダーや業者が含まれます。例えば、以下のような場合です：
私たちが第三者から収集する情報は、このプライバシーポリシーに従って処理されます。第三者が提供する情報の正確性については責任を負わず、第三者のポリシーや実務についても責任を負いません。詳細については、以下の「第三者のウェブサイトおよびリンク」のセクションをご参照ください。
5. 私たちが個人情報を収集する方法と理由
私たちは、あなたの個人情報を処理するための法的根拠を有しており、その根拠については以下で説明します。また、私たちがあなたの個人情報を処理する目的、実施する処理活動、および各目的に使用する情報の種類についても説明します。
私たちが個人情報を収集する場合、その情報は以下のいずれかの状況で処理されます：
私たちが正当な利益に基づいて個人情報を収集および使用する場合（または第三者に基づく場合）、その利益は通常、ゲット・コロプラットフォームの提供および改善、あなたのリクエストへの対応、サポートの提供、または私たちの製品やサービスに関するコミュニケーションを行うためです。その他、あなたの同意に基づいて、別の目的で使用することもあります。私たちには他の正当な利益がある場合もあり、その際には適切な時点でその利益を明確にお伝えします。
私たちがあなたの個人情報を収集および使用する法的根拠について質問がある場合や、さらに詳しい情報が必要な場合は、下記の「お問い合わせ」セクションに記載された連絡先情報を通じてご連絡ください。
6. 私たちがあなたの個人情報を共有する方法
サービスプロバイダーや商業者に対する開示（以下で説明）や法的要求に従う場合を除き、このプライバシーポリシーで使用方法を公開している場合、またはあなたが明確に同意した場合を除いて、私たちは第三者にあなたの個人情報を提供することはありません。
私たちは、以下の場合にあなたの個人情報を開示することがあります：
7. サードパーティのウェブサイトおよびリンク
ゲット・コロプラットフォームは、サードパーティが運営する他のウェブサイトやオンラインプラットフォームへのリンクを提供することがあります。もし、私たちが管理していない、または私たちの制御外のウェブサイトへのリンクをたどる場合は、そちらのプライバシーポリシーや情報保護の方針、そしてその他の利用規約を確認することをお勧めします。私たちは、これらのウェブサイトのプライバシーやセキュリティについて責任を負わず、また、これらのウェブサイトに記載された情報の正確性、完全性、信頼性についても保証いたしません。また、あなたが公開または半公開のプラットフォーム上で提供する情報、例えばサードパーティのソーシャルメディアプラットフォームで共有した情報は、ゲット・コロプラットフォームの他のユーザーや、そのサードパーティプラットフォームのユーザーによっても閲覧され、私たちやサードパーティによるその情報の使用に制限はありません。私たちがこれらのリンクを提供することは、それらのプラットフォームやその運営者、所有者のコンテンツを支持することを意味するものではなく、ゲット・コロプラットフォーム上で開示されていない限り、特定の内容を推奨するものではありません。
8. マーケティングコミュニケーションおよび好み（同意）
場合によっては、私たちは私たちの正当な利益に基づいて、またはあなたが明確に同意した場合に、あなたに直接的なマーケティングメッセージを送信することがあります。これらのメッセージは、郵便、ソーシャルメディア、SMS、または電子メールなど、さまざまな形式で送信されることがあります。
あなたはいつでも、直接的なマーケティングメッセージの受信を拒否する権利を有しています。この手続きを行うには、私たちから送信された電子メッセージの指示に従うか、support@getkollo.com.のメールアドレスにて私たちに連絡してください。
私たちは、あなたの携帯電話番号やSMSマーケティングの同意状況を、あなたの明確な同意なしに、第三者に共有してそのマーケティング目的で使用させることはありません。
あなたがマーケティングメッセージの受信を拒否した場合でも、アカウントに関連する重要な通知や、運営上の活動、技術的なアップデートに関するメッセージは引き続き送信することがあります。
9. クッキー
多くのウェブサイトと同様に、私たちはゲット・コロプラットフォームでクッキーを使用しています。私たちは、プラットフォームの運営と改善（あなたの行動や好みを記憶することを含む）を目的としてクッキーを使用し、ユーザーがゲット・コロプラットフォームとどのようにやり取りしているかを分析し、理解するためにクッキーを利用します（私たちの正当な利益に基づき、プラットフォームの管理、改善、最適化を目的として）。また、第三者やサービスプロバイダーに対して、プラットフォーム上でサービス、製品、広告のカスタマイズを向上させるためにクッキーの使用を許可することがあります。
ほとんどのブラウザはデフォルトでクッキーを自動的に受け入れますが、ブラウザの設定でクッキーを削除または拒否することができます。クッキーを削除またはブロックすると、ユーザー体験に悪影響を及ぼす可能性があり、ゲット・コロプラットフォームのいくつかの機能や機能が正しく動作しないか、利用できなくなることがあります。また、クッキーをブロックしても、私たちが第三者（例えば、広告パートナー）と情報を共有するのを完全に防ぐことはできませんので、ご注意ください。
10. あなたのデータに関する権利と選択肢
あなたには、あなたの個人情報に関して次の権利があります：
上記の権利を行使したい場合は、support@getkollo.comまでメールを送信してください。私たちはすべての正当なリクエストに1ヶ月以内に回答するよう努めます。ただし、リクエストが複雑である場合や、複数のリクエストがある場合、1ヶ月以上時間がかかることがあります。この場合、私たちはあなたに通知し、状況を更新します。
11. あなたの個人情報の保存場所
収集したすべての個人情報は、オーストラリアの安全なサーバーおよび世界中の他のデータセンターに保存されます。ゲット・コロプラットフォームを使用することにより、あなたは個人情報が他の法的管轄区域に移転されることに同意し、その地域のプライバシー法および規制があなたの地域の法規制とは異なる場合があることを理解しています。
私たちは、あなたがアカウントを維持している間、またはゲット・コロプラットフォームを提供するために必要な期間、あなたの個人情報を保存します。一部のケースでは、法的義務の履行、紛争解決、未払い料金の回収、または適用される法令、規制、法規、契約に基づいて許可または要求されている場合、個人情報を長期間保存することがあります。また、個人が識別できない形式で匿名化または集計された情報を保存する場合もあります。
12. あなたの個人情報の保護
私たちはあなたの個人情報の保護を非常に重視しています。ただし、完全に安全で侵入不可能なセキュリティ対策は存在しないことをご理解ください。したがって、私たちは「完全なセキュリティ」を保証することはできません。また、あなたが私たちに送信する情報は、送信中に必ずしも安全であるとは限りません。私たちは、機密性の高い情報やセキュアな情報を送信する際には、安全でない手段を使用しないことを推奨します。
あなたの個人情報の保存期間は、アカウントを維持するためにその情報が必要かどうか、ゲット・コロプラットフォームを提供するため、法的義務を遵守するため、紛争を解決するため、または適用される契約やポリシーを履行するために必要かどうかに依存します。
あなたのデータの安全性と完全性を確保するために、私たちは以下のセキュリティ対策を実施しています：
さらに、ゲット・コロプラットフォームでのすべての第三者とのインタラクションは、SSL（セキュア・ソケット・レイヤー）によるセキュリティ層を介して行われ、私たちのウェブサーバーとあなたのブラウザの間で暗号化された接続が確立されます。私たちは、すべての第三者サービスプロバイダーと書面契約を締結しており、そこにはあなたの情報を保護するための措置が含まれています。
これらの対策を実施しているにもかかわらず、完全に侵入不可能なセキュリティ対策は存在しないことにご注意ください。私たちは、最高水準のデータ保護を維持するために、セキュリティ実践を継続的に評価し、更新しています。
あなたの個人情報の保護に関して懸念がある場合、または私たちのデータ保護実践に関する詳細情報を知りたい場合は、このプライバシーポリシーに記載された連絡先情報を通じてご連絡ください。
13. 国際的なユーザー
ご注意いただきたいのは、私たちがあなたの個人情報を居住国外、特に米国を含む他の国々に転送、保存、処理する可能性があるということです。また、あなたの個人情報は、これらの国に所在するスタッフや第三者サービスプロバイダー、パートナーによって処理される場合があります。
もし私たちがあなたの個人情報を欧州外に転送する場合、欧州委員会の標準契約条項や、必要に応じて英国当局が発行した同等の契約に基づいて転送します（該当する場合）。ただし、転送先の国が十分な保護レベルを提供していると認定されている場合は、この限りではありません。
もしあなたが欧州連合（EU）に居住している場合、あなたには個人情報の収集・利用方法に関して特定の権利があります。該当する範囲で、私たちはEU居住者としてのあなたの個人情報の利用および管理に関する権利を遵守します。GDPR（一般データ保護規則）に別途定めがない限り、以下の権利があります：
GDPRに基づく権利を行使するために、いつでも当社にご連絡ください。ご連絡先は本プライバシーポリシーに記載されています。ご依頼に応じる前に、本人確認をお願いする場合があります。
14. 当社の連絡先情報
当社が保有または管理するあなたの個人情報へのアクセスまたは編集を要求する場合は、以下の住所に「コンプライアンス担当者宛」と記載して手紙を送付してください。個人情報へのアクセスまたは編集の権利は、適用される法的制約に従うものとします。当社は、アクセス権を付与する前や編集を行う前に、あなたの身元を確認するために合理的な手続きを取る場合があります。
本プライバシーポリシーに関する質問や、当社の個人情報処理実務についての一般的な質問がある場合は、以下の連絡先までご連絡ください：
ゲット・コロ Pty Ltd c/o 388 ジョージストリート, シドニー NSW 2000, オーストラリア
メール： support@getkollo.com
15. オーストラリア情報コミッショナーオフィス（OAIC）への苦情
もし当社がプライバシー法に違反していると思われる場合、または当社があなたの個人情報をどのように取り扱ったかについて苦情がある場合は、以下の連絡先を通じて当社にご連絡いただけます。ご連絡の際には、お名前、メールアドレス、および/または電話番号を提供し、苦情の内容を明確に説明してください。ご苦情を確認後、適切な期間内にご回答いたします。もし当社が適切に苦情を処理しなかったと感じた場合は、再度当社に理由を説明するためにご連絡いただくか、オーストラリア情報コミッショナーオフィス（「OAIC」）に対して苦情を申し立てることができます。OAICには以下の連絡先情報を使用するか、OAICのウェブサイトにあるセキュリティ苦情フォームを利用してください。
電話番号: 1300 363 992
メール: enquiries@oaic.gov
郵送先:GPO Box 5218, Sydney NSW 2001
